Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Centrum voor Tandheelkunde voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
26 september 2023
Wordt altijd goed geholpen
Goed geholpen Krijg netjes een e-mail binnen voor een afspraak te maken
26 september 2023
.
.
26 september 2023
Ik kon snel terecht en probleem werd goed verholpen.
Ik kon snel terecht en probleem werd goed verholpen.
26 september 2023
Goed
Goed en vriendelijk behandeld
26 september 2023
Ik voel me al meer dan 50 jaar gehoord
Wij komen al meer dan 50 jaar bij deze praktijk. Ik weet niet hoelang al bij Pieter. Wat een fijn...
Lees meer
25 september 2023
Gewoon doorgaan zoals het nu is
Zie bovenstaande
25 september 2023
Geweldig
Heel goed begeleid en alles uitgelegd en behandeling zoals het hoort
25 september 2023
Meermond!meer gezond
Per mail of telefoon jaarlijkse controle altijd jaar in jaar uit , De te maken afspraak komt ste...
Lees meer
25 september 2023
Bij controle 3 gaatjes, en meteen geholpen, heel fijn
niets aan toe te voegen
25 september 2023
Prima, prettig en vakkundige behandeling
Fijn
25 september 2023
Gewoon goed
Alleen de wachttijd was dit keer wat lang.
25 september 2023
Goed, zoals het hoort te zijn
Geen verdere toevoeging
25 september 2023
Vriendelijk geholpen
Vriendelijke geholpen, fijne wachtkamer ook voor kinderen. Ik vind alleen de wachttijd wat aan d...
Lees meer
24 september 2023
Uitstekend geholpen
Zoals altijd uitstekend geholpen. In verband met de drukte wel gedeeltelijk door een assistente
24 september 2023
Werkt zeer secuur
Nicky is zeer betrokken en vakkundig in haar werk
24 september 2023
Zorgvuldig en professioneel
Zoals altijd goed geholpen en ik voel me betrokken bij de afwegingen. Uitermate tevreden met L. W...
Lees meer
24 september 2023
Nvt
Nvt
24 september 2023
.
.
23 september 2023
Dominique is enorm prettig en professioneel
Na een tandartsloze periode van 10 jaar (!) sinds een jaar of 2,5 in behandeling bij Dominique (...
Lees meer
23 september 2023
Altijd goede ervaringen
Tandarts en assistente zijn ontzettend vriendelijk en ik voel mij altijd op mijn gemak. Ze werken...
Lees meer
23 september 2023
Luisterend oor en geduldig
Eerste kennismaking was positief! Er werd naar je geluisterd
23 september 2023
Wederom een nieuwe tandarts, ervaring is prima
De werknemers van de praktijk zijn altijd vriendelijk. Ik moet wel wennen aan het nieuwezorgsyste...
Lees meer
22 september 2023
100% goed
positief
22 september 2023
Tevreden over de kwaliteit. TOP tandarts!
Ontzettend tevreden.
22 september 2023
Bezoek zoals moet zijn, makkelijk reserveren, makkelijk aanmelden, korte wachttijd.
Weinig tijd kwijt voor alle handelingen Zelfs voor 70+ internet handelingen goed te doen.